Service

Wenn Sie uns das erste Mal besuchen, haben wir für Sie ein paar Hinweise zusammengestellt:

Ihr erster Termin bei uns

Um möglichst schnell einen Behandlungstermin zu erhalten, möchten wir Sie bitten folgende Informationen zur Terminvereinbarung bereit zu halten:

  • Ihre Beschwerden / Ihr Behandlungswunsch
  • Die Diagnose laut Verordnung / Rezept
  • Die verschriebenen Behandlungen ( beispielsweise 6xKG, 6xWT)
  • Das Ausstellungsdatum der Verordnung / Rezepte und falls eingetragen der Behandlungsbeginn
  • Ihr persönlicher Terminwunsch
  • Eine Rückrufnummer unter Angabe der Zeiten Ihrer Erreichbarkeit

Gerne können Sie hierfür auch unser Formular zur Terminvereinbarung nutzen.

Terminabsagen

Sollten Sie einmal einen vereinbarten Termin nicht einhalten können, so sagen Sie diesen bitte rechtzeitig ab. Unsere Termine sind stark auf einander abgestimmt. Wir bitten Sie, uns mindestens 24 Stunden vor dem eigentlichen Termin zu informieren wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können.

Geschenkgutscheine

Wenn Sie bei uns waren und mit der Behandlung zufrieden waren freut uns das natürlich sehr. Machen Sie doch Ihren Verwandten, Freunden oder Bekannten eine Freude und schenken Sie ihnen eine Behandlung. Sprechen Sie uns an! Es ist unerheblich, ob Sie eine bestimmte Behandlung oder einen Wertgutschein verschenken möchten, gerne erhalten Sie von uns einen passenden Geschenkgutschein.

Eigenbeteiligung

Wir sind verpflichtet bei bestimmten gesetzlichen Krankenkassen eine Zuzahlung zu erheben. Sie setzt sich zusammen aus EUR 10.- Rezeptgebühr sowie 10% des Rezeptwertes. Bitte begleichen Sie den Betrag bei Ihrem ersten Termin bei uns.

Falls Sie zuzahlungsbefreit sind, bringen Sie bitte einen entsprechenden Nachweis mit.